Bramble Review AB säljer Alpha Drive med full respekt för dina rättigheter som konsument enligt Europaparlamentets och rådets direktiv 2011/83/EU om konsumenträttigheter och tillämplig svensk konsumentlagstiftning.
1. Ångerrätt - 14 kalenderdagar
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 kalenderdagar från den dag du mottog produkten, utan att ange något skäl. För att utöva ångerrätten måste du meddela oss ditt beslut inom denna period.
2. Hur du initierar en retur
Skicka ett e-postmeddelande till returer@restoretrtendoni.world med:
- Ditt namn och ordernummer
- Tydlig uppgift om att du vill utnyttja din ångerrätt
- Telefonnummer för bekräftelse
Vi bekräftar din retur inom 2 arbetsdagar och ger dig instruktioner för retursändning.
3. Skick på returnerad produkt
Produkten måste returneras i oanvänt och oöppnat skick, i sin originalförpackning. Öppnade eller använda produkter kan inte returneras av hygienskäl, om inte produkten är defekt.
4. Återbetalning
Efter att vi mottagit och godkänt din retur återbetalar vi det fulla beloppet inom 14 dagar. Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet. Returfrakt bekostas av kunden om inte produkten är defekt eller felleverad.
5. Undantag
Ångerrätten gäller inte för:
- Öppnade livsmedelsprodukter där försegling brutits av hygien- eller hälsoskäl
- Produkter som tydligt är personliga eller anpassade
6. Defekta produkter
Mottog du en defekt eller felaktig produkt? Kontakta oss på returer@restoretrtendoni.world inom 14 dagar. Vi ordnar ny leverans eller full återbetalning utan kostnad för dig.
7. Kontakt för returfrågor
E-post: returer@restoretrtendoni.world
Bramble Review AB · Kungsgatan 18 · 111 43 Stockholm · Sverige